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Problema connetività stampante con pc

Inviata da Anonimo. 23 nov 2016 3 Risposte

Salve, possiedo una stampante della canon modello mx320 ed un pc su cui è montato windows 10. Il problema è il seguente: non riesco ad effetuare il collegamento pc stampante tramite cavo usb in quanto mi ritrovo sempre un errore il quale dice "dispositivo sonosciuto (richiesta descrittura non riuscita- codice 43, o una cosa del genere). Ho provato ad installare i driver più recenti sia della stampante che delle porte usb del pc ma niente. Non penso sia nemmeno un problema di sistema operativo perchè l'ho provata anche su un windows 7 e mi dava lo stesso problema.Vorrei se possibile un preventivo della spesa per la eventuale riparazione, grazie.

canon

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salve, per farle un preventivo , abbiamo bisogno di verificare l'effettivo danno dell'apparato,codici su pezzi eventualmente da sostituire....quindi e' necessario che ci faccia pervenire il materiale presso ns sede, e saremo lieti di farle un preventivo (gratuito)
se invece volesse un tecnico a domicilio/presso vs sede dobbiamo addebitare un importo pari ad € 30,00 per l'uscita.
per info.contatto tramite portale.

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29 NOV 2016

Pronto Pc

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2 Risposte:

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Salve,provi a sostituire il cavo usb.... altrimenti:
per farle un preventivo , abbiamo bisogno di verificare l'effettivo danno dell'apparato,codici su pezzi eventualmente da sostituire....quindi e' necessario che ci faccia pervenire il materiale presso ns sede, e saremo lieti di farle un preventivo (gratuito)
per infoci contatti tramite portale.

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24 NOV 2016

Pronto Pc

84 Risposte

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Buongiorno, porti pure il tutto presso il nostro laboratorio, un nostro tecnico le farà un preventivo gratuito di spesa, dopo aver appurato il problema, Cordiali saluti

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24 NOV 2016

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